La storia di Starbucks è davvero singolare, e non si può dire che non abbia mai attraversato problemi! Fino agli anni ’80, anzi, il sistema Starbucks non era quello attuale e addirittura si trovava a dover affrontare una mancanza di clienti. A cavallo tra anni ’80 e ’90 una strategia aggressiva di espansione la porto ad aumentare i propri store di 900 unità in pochi anni (nel 1992 aveva 165 store). Superfluo sottolineare come la strategia, legata a una campagna pubblicitaria molto forte, abbia portato al successo attuale.
Alle basi del successo di Starbucks
